>
Društveni ili socijalni mediji (social media) uključuju sve vrste online tehnoloških alata koji omogućavaju da ljudi putem interneta lakše komuniciraju i dijele brojne sadržaje: informacije, slike, tekstove, audio i video fajlove. Djeluje malo nezanimljivo i malo više „tehnički orijentisano“?! Ali, ako napišem Facebook, Twitter, MySpace, YouTube, LinkedIn, Delicious, Digg, Flickr, Blogger, WordPress… Onda, koncept društvenih medija postaje sve više zanimljiv.
Doba društvenih medija. Nakon informatičke revolucije možemo reći da smo svjedoci još jedne revolucije – “social media revolution”. Šta se to promijenilo posljednjih nekoliko godina? Najznačajnija promjena je – više ljudi “online”, tačnije prema izvještaju Medjunarodne unije za telekomunkacije (ITU), broj korisnika interneta udvostručio se na dvije milijarde u posljednjih pet godina. Društveni sajtovi su veoma rasprostranjeni ali kako, osnivač Altimeter Group i autor knjiga “Groundswell” i “Open Leadership”, Charlene Li kaže: „Proteklih nekoliko godina sve više raste „a culture of sharing“. Aktivnost dijeljenja brojnih informacija sa drugim ljudima je duboko ukorijenjena u ponašanju ljudi, pa sa svakim novim tehnološkim talasom – dijeljenje informacija i različitih sadržaja postaje brže, jeftinije i lakše.
